取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
351 次查看
标记帖子

暗影精灵9屏闪

暗影精灵9

前段时间没怎么插电用,都是充电后使用,今天插电玩游戏时发现玩一会就会黑屏屏闪,闪两下后就会退回待机后打开电脑的界面,不知道是为什么,拔电后就没有这个问题了。

标记 (1)
1 条回复1
副教授
副教授
607 602 49 68
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

暗影精灵9屏闪

          又是典型的黑屏故障,因为楼主使用电池供电时笔记本工作在节能模式,插电源适配器时工作在高性能模式。2023年9月1日之前出厂的暗影精灵9工作在高性能模式出现有概率性的黑屏。立即与您当地惠普售后联系免费更换主板,以免过了保修期!

         

          惠普官方已于2023年12月18号,对我们购买的2023年9月1日前出厂的暗影精灵9用微信公众号弹窗的形式发出通知,出现黑屏问题的用户可以联系当地售后更换主板,保修期从更换主板之日起计算。

         

         楼主可以在《抖音视频》搜索 “暗影精灵9黑屏官方回应”,就能找到《惠普上海售后维修部代表惠普对暗影精灵9此问题的回应视频》。下面是惠普通知截图:

暗影精灵9免费检修服务.jpg

 

我是一名志愿者,提供的帮助仅供参考。如我的回复帮助到您请点击 “有” 按钮;如我的回复帮您解决了问题,请点击 “接受为解决方案” 按钮。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。