先看感叹号代码是多少
Windows 中“设备管理器”中的错误代码 (microsoft.com)
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我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
无线网卡和蓝牙可以用 英特尔® 驱动程序和支持助理 检查 驱动。
https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/intel-driver-support-assistant.html
Intel显卡就不要用了。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
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1：确认一下机器是否跳过联网
2：如果没有跳过联网，右键开始菜单-设备管理器-网络适配器-找到这个故障的网卡驱动，右键卸载设备-勾选删除驱动程序，重启，试试
3：电脑关机，移除电源和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 30秒后松开，重新连接电源，然后开机测试
无效先恢复出厂设置，尽快确认一下是不是硬件故障，尽快检测；惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
我是社区志愿者，近期在测试战AI，有问题欢迎私信我讨论。
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