安装了HP ProtectTools Security Manager Suite 这个后 现在卸载不了（相关的软件全卸载了），我要重装系统，也重装不了

[求知者__]

之前装了指纹和这个安全什么软件   导致系统现在重新安装不了，这个HP安全软件也卸载不了（在程序和功能里卸载了，可重启后 这里还会有，相关的HP软件全卸载了） ，现在这么办啊？？？？

[Hou-YJ]

您好：

可以尝试通过bios下的选项清除之前设置的密码。开机F10进入bios之后main--Reset BIOS Security to Factory Default之后测试。现在这个安全软件已经升级成了HP Client Security。之前版本软件建议可以重新下载安装一遍之后再次卸载测试。下载地址:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48447.exe。