取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 4 1 0
1个帖子(共 4 条)
2,618 次查看
标记帖子

安装显卡驱动就黑屏,外接显示器正常显示

hp zbook x2 g4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp zbook x2 g4笔记本,把电脑拆开给风扇清灰,更换散热硅脂,安装完后,电脑开机一进系统就黑屏,外界显示器能正常显示,把显卡驱动卸载了,笔记本屏幕能显示,但一安装显卡驱动就黑屏,然后就只能hdmi外接显示器显示。怀疑是拆装时屏线坏了,就换了屏线,还是一样的情况。不知道是哪里有问题

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

安装显卡驱动就黑屏,外接显示器正常显示

可以看一下能否进入BIOS,如果BIOS下也黑屏说明是硬件问题的, 如果BIOS可以进入显示的话,再进入安全模式看一下,安全模式无法显示说明是系统文件的问题,安全模式下可以显示的话,可以卸载显卡驱动,然后更新系统,来加载显卡驱动,看一下是否正常。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 4 1 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

安装显卡驱动就黑屏,外接显示器正常显示

能正常进入BIOS,安全模式也正常,卸载了显卡驱动笔记本屏幕正常显示,然后更新系统来安装显卡驱动,安装的过程中就黑屏,之后一直黑屏,之后还是只能用HDMI外接显示器来显示

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

安装显卡驱动就黑屏,外接显示器正常显示

可以通过这个链接下载一下HP IA这个程序,分析一下,然后在里面将所有驱动更新一下,看一下是否正常。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。

详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。