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安装显卡驱动就黑屏,外接显示器正常显示

hp zbook x2 g4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp zbook x2 g4笔记本,把电脑拆开给风扇清灰,更换散热硅脂,安装完后,电脑开机一进系统就黑屏,外界显示器能正常显示,把显卡驱动卸载了,笔记本屏幕能显示,但一安装显卡驱动就黑屏,然后就只能hdmi外接显示器显示。怀疑是拆装时屏线坏了,就换了屏线,还是一样的情况。不知道是哪里有问题

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惠普支持工程师
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安装显卡驱动就黑屏,外接显示器正常显示

可以看一下能否进入BIOS,如果BIOS下也黑屏说明是硬件问题的, 如果BIOS可以进入显示的话,再进入安全模式看一下,安全模式无法显示说明是系统文件的问题,安全模式下可以显示的话,可以卸载显卡驱动,然后更新系统,来加载显卡驱动,看一下是否正常。


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安装显卡驱动就黑屏,外接显示器正常显示

能正常进入BIOS,安全模式也正常,卸载了显卡驱动笔记本屏幕正常显示,然后更新系统来安装显卡驱动,安装的过程中就黑屏,之后一直黑屏,之后还是只能用HDMI外接显示器来显示

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安装显卡驱动就黑屏,外接显示器正常显示

可以通过这个链接下载一下HP IA这个程序,分析一下,然后在里面将所有驱动更新一下,看一下是否正常。


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