拔出u盘时电脑突然黑屏无反应，键盘不亮，但外围设备正常运行，电源亮

[LucilleT]

尝试了重新开机关机都没有反应，断电插电也没用。但是充电电源亮，插外围设备，设备也亮，就是黑屏。请问该怎么解决？需要等笔记本彻底没电了吗？

[潇湘祥云]

这就是暗影精灵9的黑屏故障，联系售后更换主板，保修期从更换主板之日起重新计算。

自己能检查的地方：

1、D面风扇进风口是否有遮挡和积尘？

2、四个鳍片出风口是否有遮挡？

3、该更换散热硅脂了，原装的CPU、GPU散热硅脂使用期限就是一年左右，建议更换质量好的信越7921硅脂。