这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。
电脑端可以打开 http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 查询惠普(HP)授权服务中心的地址和联系电话。
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如果有条件可以替换相同接口相同功率的惠普电源适配器测试。
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