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笔记本按键失灵

HP ZHAN 66 Pro G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机后按键正常使用,过了一段时间,大概十几分钟后按键失灵,按键输入与输出不一样,比如按下“1”,没有反应、输出,我按倒"P"是打印,H是打开网页历史记录。鼠标除了点击是正常,滑动滑轮是放大缩小网页。我外接键盘和触摸键盘也是这样 。我开机F2进入检测界面的时候就没有这问题。

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惠普支持工程师
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笔记本按键失灵

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.5.exe

使用这个软件检测驱动看一下


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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
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笔记本按键失灵

没有用。。。我把能更新的都更新了,还是会出现这种情况。

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惠普支持工程师
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笔记本按键失灵

您好,如果出现按键失灵时您按P是打印 按H是历史记录  一般是触发了ctrl键,您可以尝试以下方法

首先您将电脑关机,然后去多次点击Ctrl按键确保回弹正常,然后拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机试试。

如果后续使用中还会出现,但是执行此操作可以解决,一般就是供电环境 静电干扰导致

 

若次方法无法解决,您可以带机器到当地维修站检测下。


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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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