笔记本电池无法充电和供电

[whu741]

接交流电时，笔记本显示电源已接通，未充电；不接交流电时无法开机，开机后断开交流电源就会关机。

电池指示灯长亮；没有备用电池；周围没有人用同型号的笔记本。

作了以下尝试，都没有效果，求大神指导：

1.关机，断开交流电并拔下电池，长按电源键30秒，装上电池并插上交流电，开机；

2.刷新BIOS；

3.更新了主板驱动；

4.用HP Support Assitant检测，显示如下：

[托卢]

楼主您好！

通过HP Support Assistant软件看到电池的生产日期大概是09年末到10年初，到2016年有6年时间，但是电池的充电周期仅有154/300，造成这种原因主要就两种情况：

1、笔记本电池在相当长的一段时间内没有使用，造成电池过量放电，无法正常充电，这种问题只能更换电池来解决。

2、HP Support Assistant软件检测完全充电容量有设计容量的64%，就意味着如果电池充满电还会有3364mAh的电量，如果您在系统下看电池的电池容量一直是0%，那么种情况下，实际上电池也很有可能已经失去原来的功能了。

除此之外，楼主可以尝试在关机状态下给电池充电，如果依旧无法充进电量，就只能更换电池或单独使用适配器供电了。

[y2kim]

从现象看，就是要换个电池了。

cq36系列是2009-2010年左右的机型了，电池也差不多了。

[坏坏的笑]

按照您的描述

应该是电池到寿命了，如需使用，单独购买一块吧

[Smart-baby]

您好!

按照故障现象应该是电池寿命到了

如果有其他同型号的电池可以替换测试一下

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c02068671