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模范生
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笔记本电池0% 电源已接通,未充电

HP Pavilion Gaming 15-ak030tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

出差笔记本静置俩月未动 之前使用一直正常

回来后不接电源适配器的情况下无法开机

接通后 如该图显示捕获.PNG

打开自带HP support assistant的电池检查 结果如下

附件1.PNG附件2.PNG

求问 1.长时间过放电导致的问题如何解决

2.电池是否可用

3.高级信息中周期计数、剩余容量、当前:0mAh 分别代表什么含义

4.如果更换电池能解决 是否有官方配件 或者合作商提供配件

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教务长 教务长
教务长
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笔记本电池0% 电源已接通,未充电

释放主板静电:
移除全部外接设备,拔掉电源,取下电池,开机电源按键,按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应,目的是释放主板静电。之后,插入电池,和电源适配器,开机观察。

 

 


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模范生
作者
模范生
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笔记本电池0% 电源已接通,未充电

该操作以后 电池报告错误RE00W?

what's wrong?

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教务长 教务长
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笔记本电池0% 电源已接通,未充电

电池坏了需要更换电池


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见习生
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笔记本电池0% 电源已接通,未充电

换个电池解决。HP 联想 甚至戴尔,电池挂了还是0损耗,欺骗了不少人。

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学生
学生
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笔记本电池0% 电源已接通,未充电

我的也是这个问题

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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笔记本电池0% 电源已接通,未充电

需要联系当地维修中心检测维修更换电池。


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