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辅导员
辅导员
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笔记本电脑频繁蓝屏

15-bp107TX(4K)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好,

我的电脑是ENVY X360 15, 型号15-bp107TX(4K 屏),经常蓝屏死机,代码是whea-uncorrectable-error,蓝屏后一动也不动,彻底死机。每次开机操作一会就蓝屏死机。显卡是INTEL UHD 620.后来卸载显卡后感觉就好了,重装后又是一个毛病,请问如何解决?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 925 71 53
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

笔记本电脑频繁蓝屏

您好

要是机器频繁蓝屏、并且卸载显卡驱动都正常很有可能是驱动的问题,建议使用官方的驱动看看,或者是使用Windows更新自己加载驱动看看。


我是HP员工。
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