笔记本电脑15-be109tx原来只有固态硬盘256G，现在把光驱拆除，安装2TB机械硬盘，识别不了光驱部位的硬盘是怎么回事？

tty01 · ‎2020-09-23

y2kim · ‎2020-09-23

交换硬件测试，找光驱托架卖家咨询/退换

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

tty01 · ‎2020-09-23

你好，在bios中能查到2TB机械硬盘，但是进入操作系统Windows7后，磁盘管理里面没有这个2TB这个机械硬盘，只有原来的256G固态硬盘。

y2kim · ‎2020-09-23

用diskpart命令

看【在命令提示符下清除分区】部分

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat