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笔记本电脑HP ProBook 430 G5提示“未安装硬盘驱动器”

HP ProBook 430 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本电脑(型号HP ProBook 430 G5)无法进入WIN10系统,提示“hard disk (3F0)”,按F2硬盘检测提示“未安装硬盘驱动器,请检查电源线和数据线是否正确连接”,硬盘使用的是M2固态256G,硬盘没问题,因为插入其它电脑测试能正常使用。我想问下这种硬盘有独立电源接口吗?是不是接口松了,还是驱动程序坏了,要怎么处理?

4 条回复4
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教务长 教务长
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笔记本电脑HP ProBook 430 G5提示“未安装硬盘驱动器”

这种情况建议换硬盘了。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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模范生
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笔记本电脑HP ProBook 430 G5提示“未安装硬盘驱动器”

硬盘插进同型号的另一台手提电脑能正常启动进入WIN10桌面,应该不是硬盘的问题
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教务长 教务长
教务长
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笔记本电脑HP ProBook 430 G5提示“未安装硬盘驱动器”

不要随意改动BIOS安全启动设置。不同BIOS设置,就会不进系统。BIOS安全启动设置不能在装好系统之后修改。

HP 电脑 - 安全启动(Windows 10)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04899771


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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教务长 教务长
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笔记本电脑HP ProBook 430 G5提示“未安装硬盘驱动器”

SSD具体什么型号的,可以找找有没有固件可以更新



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
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◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
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中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
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https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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