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笔记本关机后电源键一直亮,intel management engine interface有黄色感叹号

HP Pavilion 15-bc012tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

关机后不断电,电源键一直亮,键盘灯也亮,intel ME有叹号

2018-02-08.png

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见习生
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笔记本关机后电源键一直亮,intel management engine interface有黄色感叹号

2018-02-08 (1).png

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安装下面的驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78359.exe



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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笔记本关机后电源键一直亮,intel management engine interface有黄色感叹号

不管用啊。。。。

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上面的图,选择详细信息选项卡-属性选择硬件ID,然后帮忙提供图片,我在帮楼主确认下



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安装芯片组驱动试下

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78355.exe

 

如果依旧无效,设备管理器中卸载这个设备,然后点击任一设备,右键扫描检测硬件改动,让系统重新识别一下



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芯片组驱动安装了,也卸载重新扫描硬件改动了,叹号还是在啊。。

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2018-02-08 (5).png

安装ME固件更新时提示找不到什么文件

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笔记本关机后电源键一直亮,intel management engine interface有黄色感叹号

可以尝试卸载用windows update 更新一下补丁,如果还是没效果,您确认一下机器的bios 版本,如果不是最新版本更新最新的版本bios ,然后禁用后台进程和启动项,正在观察一下。


我是HP员工
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