您好，我的4-1220TX笔记本是与几年前购买的，是预装的Windows8系统（未升级8.1），近日由于故障选择了“恢复电脑”，启动后要求我重新激活，按照控制面板显示的原秘钥（只显示末五位为D3TBB）点击“激活”后无法激活，错误代码0xC0000022，信息“{无法访问}过程已请求一个对象，但未给访问权限”；已咨询微软方面，了解到这可能是系统故障，可能需要用系统镜像恢复或重新安装系统，但因为是预装OEM系统，激活或其他需要联系惠普方面提供支持，希望可以在你们这里达到帮助。
以下是其他一些可能有帮助的信息：
电脑的Software Protection服务无法启动，信息：“Windows无法启动Software Protection服务（位于 本地计算机 上）。 错误5：拒绝访问。”；
电脑的注册表没有找到秘钥。
感谢。
