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模范生
模范生
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已解决!

笔记本合上睡眠再打开的时候,每次跳到protected by hp sure start界面,就像重启一样

HP Elite 735G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的笔记本合上睡眠一会,等我再打开时,首先显示登陆界面,正当我准备输密码时,每次都会跳到protected by hp sure start界面。包括我每次关机后的开机,先到登陆界面,然后突然跳到protected by hp sure start。请问怎么解决,让我睡眠的时候不跳到那个界面?

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教务长 教务长
教务长
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已解决!

笔记本合上睡眠再打开的时候,每次跳到protected by hp sure start界面,就像重启一样

能进入系统,先更新最新BIOS,然后重启马上更新最新显卡驱动。从惠普下载, 不用第三方驱动。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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硕士生
硕士生
3个帖子(共 4 条)
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已解决!

笔记本合上睡眠再打开的时候,每次跳到protected by hp sure start界面,就像重启一样

没遇到过 用官方正版的驱动不会有冲突,或者错误提示

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模范生
作者
模范生
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已解决!

笔记本合上睡眠再打开的时候,每次跳到protected by hp sure start界面,就像重启一样

感谢  更新后已解决

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