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笔记本键盘按着L再按I会打出O,就是出现LIO而不是LI
发布时间 2017-10-13 19:47:33
产品名称: zbook 15 G1 F3K98PA
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
其他按键比如按住W再按D会连打出E,就是打出WDE,求解决方法。
2 条回复2
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笔记本键盘按着L再按I会打出O,就是出现LIO而不是LI
发布时间 2017-10-14 21:27:45
可以安装UEFI检测工具 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81001-81500/sp81314.exe 到硬盘驱动器。
安装后开机连续点击F2, 进入检测界面, 选择中文界面, 在组件测试中, 选择键盘测试。
运行一次→键盘布局选English→全尺寸布局→1-一个Windows徽标按键→按Windows+A或其它组合按键查看Win功能键是否正常,如果正常,可以判断是系统问题,需要恢复系统到出厂状态或全新安装操作系统。
如果不正常,可以判断是硬件故障,需要送到惠普售后维修中心进一步检测维修。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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