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高才生
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笔记本开机黑屏、风扇狂转,可能涉及硬件固件问题

Litebook 845 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本安装了双系统,笔记本一直正常使用、待机。昨日reboot后,就无法开机了。症状是电源正常打开,电源灯、键盘灯工作正常,屏幕一直是黑屏,不一会风扇就开始狂转不停。而且屏幕一直是黑屏的。猜测可能与archLinux下更新了部分硬件固件(可能涉及EFI)相关,但不确定。用

Windows+V 或Windows+B重置BIOS也均为反应。已经制作了BIOS固件U盘,但不知道如何使用。请教大神解答

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高才生
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高才生
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笔记本开机黑屏、风扇狂转,可能涉及硬件固件问题

测试过Win+V,按电源键开机, 键盘灯也没有什么变化,也没听见声音什么的。 只是风扇不转了,cap lock等有常亮, 不清楚是操作不对还是其它问题引起的

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高级教授 高级教授
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笔记本开机黑屏、风扇狂转,可能涉及硬件固件问题


建议放一下静电:

电脑关机拔掉电源线后,拆开外壳,将电池和主板连接线拔掉,将主板上纽扣电池拔掉,长按电源键十秒钟后松开,多按几次。将内存条拔掉,使用橡皮擦拭金手指位置,可以更换内存条位置,或者只插一根。

建议将电脑闲置十分钟后,在不接电池的情况下测试是否能开机。


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高才生
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笔记本开机黑屏、风扇狂转,可能涉及硬件固件问题

拆机释放静电后, 不带电池,也是无法正常进入BIOS, 和之前症状一样

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教务长 教务长
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笔记本开机黑屏、风扇狂转,可能涉及硬件固件问题

EliteBook 可以在 F10 BIOS 界面中 看看有没有 update BIOS 项目。

在 BIOS 中更新 BIOS。

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高才生
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高才生
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笔记本开机黑屏、风扇狂转,可能涉及硬件固件问题

按电源键后,连HP的logo都显示不出来的。 bios似乎进不去或者在进行一些看不见的操作
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教务长 教务长
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笔记本开机黑屏、风扇狂转,可能涉及硬件固件问题

参考文档

https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4120915-4029059-16

最后的 “使用 USB 恢复驱动器恢复 BIOS” 部分 尝试操作,如果无效,建议送到惠普授权的服务中心检修。

 

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