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学生
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笔记本开机蓝屏

Microsoft Windows 10 (64-bit)
两月前笔记本偶尔开机慢,或者开机后出现logo然后黑屏,需要强制重启或者关上笔记本盖子,等一会打开就能顺利进入页面,最近一周后开机蓝屏,提示“你的电脑遇到问题需要重新启动”然后“终止代码:REGISTRY_TRROR”,之后就会重启,请问是什么原因?需要怎么修?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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笔记本开机蓝屏

您好,这个情况建议您试一下,开机连续点击F11,看一下能否进入一个蓝色界面,如果可以进入的话,您选择疑难解答--高级选项--启动设置--重启,重启之后点击F4,看一下进入安全模式是否正常。如果正常的话,可以卸载杀软和优化软件,然后右键点击开始菜单,选择Windows powershell(管理员),输入sfc /scannow按回车,扫描完成之后重启机器看一下,如果无法进入安全模式,建议您开机连续点击F2,进入之后将硬盘和内存检测一下,通过的话,可以尝试重装系统测试。

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