取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
21 13 3 0
1个帖子(共 4 条)
1,786 次查看
标记帖子

笔记本突然没声音

HP EliteBook 735 G6
Microsoft Windows 11

笔记本突然没声音,大致情况就是最近在某次更新了微软推送的驱动之后就频繁出现电脑没有声音,一般情况就是开机的时候是好的,然后以看视频为例,假如暂停一会,再开始播放就会没声音了,不是播放器,是电脑系统声音就没了,但是调出音量合成器可以看到又在输出声音但是笔记本没有响,用系统诊断或者惠普助手的诊断系统均未检查出问题,也不能解决。只能重启,然后又会循环这个问题,基本重启之后极少情况下才不会复现这个问题。

 

其次在用惠普助手诊断时候,我看到重装了驱动,不知道为什么还是没有解决。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
29,055 8,518 624 1,853
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

笔记本突然没声音

官网下载声卡驱动重新安装一下。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
21 13 3 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

笔记本突然没声音

我下载了,但是释放完文件没有自动安装,我到文件路径下点这三个都没啥反应。屏幕截图 2021-11-13 221101.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 338
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

笔记本突然没声音

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.3.exe

下载运行这个软件分析更新驱动


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。