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高才生
高才生
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笔记本外放声音刚开始有,然后慢慢就没有了,插入耳机会有声音

例如: Pavilion 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本打开视频网站或者电脑硬盘上的视频时,刚打开有声音,然后声音慢慢的就下去了,没有声音了,插入耳机声音是有的?查了好久也不知道是什么原因?设备管理器.png

5 条回复5
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高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 6 条)
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笔记本外放声音刚开始有,然后慢慢就没有了,插入耳机会有声音

建议再设备管理器中卸载 Realtek 声卡驱动程序,之后请在官网下载最新版本声卡驱动程序,请根据机器型号下载即可,更新一下声卡驱动程序。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
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高才生
高才生
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笔记本外放声音刚开始有,然后慢慢就没有了,插入耳机会有声音

要更新的是“声音音频控制器”还是“音频输入和输出”的驱动程序?

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 6 条)
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笔记本外放声音刚开始有,然后慢慢就没有了,插入耳机会有声音

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-声音设备-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
我是HP员工。
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高才生
高才生
5个帖子(共 6 条)
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笔记本外放声音刚开始有,然后慢慢就没有了,插入耳机会有声音

系统摘要

组件-声音设备

有问题的设备

如下图所示

有问题的设备.png系统摘要.png组件-声音设备.png

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教务长 教务长
教务长
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笔记本外放声音刚开始有,然后慢慢就没有了,插入耳机会有声音


@kedayicao  已写:

系统摘要

组件-声音设备

有问题的设备

如下图所示

组件-声音设备.png


图片看不到文字内容,看不到声卡版本号

 

  •  Windows 10 中,在开始菜单旁边的搜索框中输入设备管理器,然后在结果中选择设备管理器
  • 展开声音、视频和游戏控制器
  • 右键Realtek Audio,然后选择更新驱动程序软件
  • 浏览计算机以查找驱动程序软件
  • 从计算机的设备驱动程序列表中选取
  • 在列表中选取有版本号的其他驱动
  • 选择其他版本,按提示完成更换版本
  • 重启
我是HP员工。
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