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模范生
模范生
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笔记本无法外接显示器

HP ENVY 13 ba1000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本周HP ENVY 13 ba1000笔记本突然无法外接显示器,排除了显示器和扩展坞的问题,百度查到应该是显卡的问题。 我从设备管理器删除了GeForce Mx450显卡驱动,用windows更新重装后问题依然存在;禁用GeForce显卡驱动后,使用Intel集显,问题仍然存在。

用鲁大师查了遍显卡驱动,发现不存在问题。

从Nvdia官网下载了MX450驱动,问题仍然存在。

想从HP官网下载驱动结果使用了3个浏览器,都无法打开驱动下载界面,一输入产品序列号,小圈就一直转。

求解决方案,谢谢。

4 条回复4
见习生
见习生
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笔记本无法外接显示器

可以尝试将系统还原成出厂设置,根据您的描述很难判断是哪里的问题。

可以尝试更换网络环境更换电脑设备后再尝试下载,官网有些时候确实很慢。

PS:您的外接显示器使用的是什么接口?换一台显示器也不能投影吗?

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模范生
作者
模范生
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笔记本无法外接显示器

还原了出厂设置,外接显示器是HDMI的口,换显示器也不行。
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见习生
见习生
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笔记本无法外接显示器

根据您的回复判断很有可能是HDMI接口坏了
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见习生
见习生
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笔记本无法外接显示器

建议您将电脑拿到当地维修站进行专业检测

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