笔记本相机的挡板滑不开

zisoon · ‎2023-05-02

笔记本相机的挡板突然滑不开，之前一直好好的。左滑右滑都没用，一直是挡着的一个状态

Sakura_Q · ‎2023-05-02

建议联系售后，因为线上确实不好解决这个问题

548851818 · ‎2023-05-03

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→支持资源→服务网点查询查找到服务中心的地址和联系方式。
电脑端可以打开 http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 查询惠普(HP)授权服务中心的地址和联系电话。

我是一名志愿者
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

Danny-wu · ‎2023-05-04

建议送修检测，或者电话或者微信联系核实一下保修之后再确认

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

NAVI_Sasha · ‎2023-05-06

物理损坏导致的吧？直接送到当地服务中心修理，http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 查询惠普(HP)授权服务中心的地址和联系电话

*不代表官方言论
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