笔记本有8.6版本的assistant，却反复一点电池检测就跳出网页，电脑和网页始终无法进行电池检测

luyang0814 · ‎2018-12-04

只要一点击电脑端的assistant就弹出这一页面

然后我点击电池检查，并现在启动，就会又弹出第一张图的网页，并不会进行电池检查

Danny-wu · ‎2018-12-04

可以尝试卸载该软件版本，重新安装测试，同时检测电池的时候要电池和适配器同时连接。或者使用F2 的uefi工具检测一下电池。制作方法如下：

使用UEFI诊断工具，通过键盘F2快捷键启动程序，诊断程序会自动运行并判断电脑所有备件状态，如出现报错代码，请及时提供给HP 800热线工程师，我们会安排故障备件进行维修。

程序特点：1.惠普公司官方软件，安全可靠

2.制作简单，使用快捷方便

3.可以检测整机，或检测其中一个硬件

4.自动运行，无需操作，节省时间

5.有助于判断间歇性或者复杂硬件故障现象

HP 电脑硬件诊断工具制作与使用

一、准备工具：

空白U盘2GB,4GB或以上,F32格式

二、制作UEFI诊断工具步骤：

请点击链接下载，然后按照图片进行操作

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