取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
10 6 0 0
1个帖子(共 13 条)
1,896 次查看
标记帖子

已解决!

笔记本在空闲状态下,独立显卡也始终处于活跃状态,即便他的占用率一直处于0%

Victus 16
Microsoft Windows 11

笔记本在空闲状态下,独立显卡始终处于活跃状态,即便他的占用率一直处于0%。

以至于笔记本温度较高,而且散热风扇的噪音也比较大,最重要是影响续航。

恢复了NVIDIA控制面板的设置,确认了电源计划处于原始的“平衡”选项,而且任务管理器中也未见有GPU1(独立显卡)的占用进程。另外,显卡驱动目前保持最新。

请问如何能够在合理的工况下保持独立显卡的非活跃状态呢?

微信截图_20230307104905.png

1 个已接受解答

已接受的解答
教务长 教务长
教务长
31,326 26,967 2,223 3,044
11个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

笔记本在空闲状态下,独立显卡也始终处于活跃状态,即便他的占用率一直处于0%

NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU 31.0.15.3118

换独显驱动版本,降级版本


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
12 条回复12
教务长 教务长
教务长
31,326 26,967 2,223 3,044
2个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

笔记本在空闲状态下,独立显卡也始终处于活跃状态,即便他的占用率一直处于0%

用什么查看显卡活跃状态


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 6 0 0
3个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

笔记本在空闲状态下,独立显卡也始终处于活跃状态,即便他的占用率一直处于0%

如上图所示,我使用的是HP集成的OMEN Gaming Hub来查看显卡状态和系统核心温度。在以往的正常情况下,GPU板块通常显示“非活跃状态”,且在这一状态下无法查看GPU核心的温度,且显卡散热风扇也会处于静止状态,出风口无风,且笔记本整体噪音更小、温度更低。

而近期该软件终显示GPU占用率及温度信息,表明独立显卡处于活跃状态。我通过风扇噪音、笔记本温度,以及显卡散热风扇出风口也能够确定,独立显卡确实一直处于活跃状态。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,326 26,967 2,223 3,044
4个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

笔记本在空闲状态下,独立显卡也始终处于活跃状态,即便他的占用率一直处于0%

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************

********************不提供信息,不勉强******************************

  • 系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

  • 键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试

  • 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

service hp* | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}) | select name,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append

  • 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复,之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件,确认是以管理员身份运行了powershell


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
19,631 13,370 1,769 2,018
5个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

笔记本在空闲状态下,独立显卡也始终处于活跃状态,即便他的占用率一直处于0%

英伟达驱动背锅,部分用户称退出游戏后 CPU 占用率仍超 10%

https://www.ithome.com/0/677/768.htm

IT之家 3 月 6 日消息,英伟达的新驱动似乎出现了问题,部分游戏玩家注意到,在游戏结束后 CPU 使用率突然飙升到 10% 以上,甚至可能超过 15%。

英伟达已在驱动的已知问题中列出了这一项,看来就是驱动的锅。

 

 

IT之家小伙伴如果想确认自己的电脑是否出现了该问题,可以打开 Windows 的任务管理器,在进程中查找 NVIDIA Containers,如果看到一个占用率超 10% 的进程,那么就是中招了。

 

548851818_2-1678190055485.png

 

 

目前的临时解决方法,就是将驱动从最新的 531.18 回退到上一版 528.49,不过退回后就无法使用 RTX Video Super Resolution 视频超分辨率功能了。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 6 0 0
6个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

笔记本在空闲状态下,独立显卡也始终处于活跃状态,即便他的占用率一直处于0%

内文如下


caption version
------- -------
Microsoft Windows 11 家-庭-中-文 10.0.22624


F.22
49X95PA#AB2
True

caption DriverVersion
------- -------------
Intel(R) UHD Graphics 30.0.101.2079
NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU 31.0.15.3118

 

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPPrintScanDoct... HP Print Scan Doctor Service
Stopped hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

 

Name Version
---- -------
AD2F1837.OMENLightStudio 1.0.19.0
AD2F1837.OMENAudioControl 1.26.249.0
AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2302.3.0

 

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.68.0 1.0.68.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 6 0 0
7个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

笔记本在空闲状态下,独立显卡也始终处于活跃状态,即便他的占用率一直处于0%

生成文件内文总被识别为垃圾信息无法跟帖,已私信发送,辛苦查收

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,326 26,967 2,223 3,044
8个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

笔记本在空闲状态下,独立显卡也始终处于活跃状态,即便他的占用率一直处于0%

Stopped hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service

这表示HP CASL Framework Service服务停了

关闭 Omen APP

系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

按住键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

taskkill /f /im "OMENCommandCenterBackground.exe"; service hp* | start-service

再重新打开一下Omen APP看是否正常

还是一样的话,服务依赖的程序重新装

最新支持的 Visual C++ 下载,安装64位版本

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2977003

HP Software Framework

https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe

HP System Event Utility

https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

SDK

不同机型安装文件不同,以驱动下载页面【实用程序-工具】提供的为准

【技术分享】如何直接在电脑上通过官网下载驱动 - 惠普支持社区 - 1176300 (hp.com)


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,326 26,967 2,223 3,044
9个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

笔记本在空闲状态下,独立显卡也始终处于活跃状态,即便他的占用率一直处于0%

caption version
------- -------
Microsoft Windows 11 家庭中文版 10.0.22624


F.22
49X95PA#AB2
True

caption DriverVersion
------- -------------
Intel(R) UHD Graphics 30.0.101.2079
NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU 31.0.15.3118

 

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPPrintScanDoct... HP Print Scan Doctor Service
Stopped hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

 

Name Version
---- -------
AD2F1837.OMENLightStudio 1.0.19.0
AD2F1837.OMENAudioControl 1.26.249.0
AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2302.3.0

 

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.68.0 1.0.68.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

 

Omen APP版本低

https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
10 6 0 0
10个帖子(共 13 条)
标记帖子

已解决!

笔记本在空闲状态下,独立显卡也始终处于活跃状态,即便他的占用率一直处于0%

首先感谢您的帮助

  • 参照您的提示,在命令行窗口运行“taskkill /f /im "OMENCommandCenterBackground.exe"; service hp* | start-service”
  • 命令行窗口回复“成功: 已终止进程 "OmenCommandCenterBackground.exe",其 PID 为 14232”
  • 重新开启Omen app,GPU仍处于活跃状态
  • 依照您提供的网址,安装Visual C++、HP Software Framework、HP System Event Utility依赖程序并重启电脑
  • 开启Omen app,GPU仍处于活跃状态
  • 按照此前提供的方法,生成了新的“hpinfo”文件,其内文显示“HP CASL Framework Service”服务已经进入“Running”状态

以下为重新生成的“hpinfo”文件部分内容节选

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPPrintScanDoct... HP Print Scan Doctor Service
Running hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

 

 

另据我的观察,独立显卡风扇每隔一会停止运行1-2秒(时间上较为随机,但通常在半小时以上),Omen App GPU位置也会短暂显示“非活跃状态”,但随即又立刻进入活跃状态

 

另外提供一些信息不知是否与该问题相关

  • 此前自行拆机清灰时,对CPU及GPU散热硅脂进行了更换,但操作中的意外磕碰导致主板上一枚小颗粒脱落,印象中好像是一颗供电相关的保险丝
  • 当时故障表现为电池无法充电,且HP硬件自检报出故障码,但电脑在电池有电及插电状态下可正常运行
  • 前往HP官方售后服务对主板进行了维修
  • 目前电池可正常充电,硬件自检无异常

*****目前问题仍然存在,请求您的持续关注*****

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。