笔记本长时间外接Type-C显示器后无法唤醒

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使用HP EliteBook 830 G7笔记本自带的2个Type-C接口外接显示器（显示器型号：AOC Q24P2C）,显示和充电功能均正常。

当一段时间没有使用笔记本，笔记本自动进入睡眠模式。如果处于这个状态几个小时（具体时间不定），笔记本会出现无法唤醒的情况。无论通过按触摸板，单次短时间按电源键均无效。此时电源键上的指示灯以1Hz的频率闪烁，但笔记本无法被唤醒。拔掉外接的显示器，也无法唤醒。

此时只能长按电源键强制重启笔记本。

此现象经常出现，导致每次离开不使用笔记本时必须拔掉外接显示器的线。

请问有没有什么可能的原因导致这种现象？谢谢！

[y2kim]

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始