笔记本I5 DC1057TX 电池出现严重鼓包

[feifei99]

我的笔记本型号是I5 DC1057TX 配置：i5-9300H/8GB/512GB/GTX1650 4G，声音大的问题我自己解决了，但目前拆机的时候发现笔记本电池出现了严重的鼓包，把笔记本后壳给顶起来，打电话给售后，报价是705，这样的鼓包电池会不会出现起火，电脑损坏？

做为一线笔记本厂商，不在机子设计上解决问题，做这样的假，刚过保就出现这样的问题，如何让众人相信这是HP的品质？？？

[y2kim]

https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4245847-4178583-16

第一条

[feifei99]

为什么别的一二线厂商没有这样严重问题？这就是所谓的解决办法？？？？ 我问过淘宝电池厂商，这是设计问题，笔记本设计问题，电池保护电路没有设计好，好担心起火，另外那黑块塑料是什么？好好的电池不做好，尽做假，我真为HP明明有问题，不想办法解决，而脸红！！！

[feifei99]

你回复的根本不是真正解决办法，我也在一线PC厂商的研发部门做过，这明明是设计和质量问题，没有从根本上解决电池鼓包办法，因为电池接在笔记本内部，用户会一直连通电源，怎么办，后续换别的电池还是一样会鼓包，网上流传的HP鼓包精灵，直到暗影精灵七才解决这个问题，为什么别的厂商的电池没有这么严重？

[y2kim]

你去搜关键字 任何一个笔记本品牌  电池鼓包

你发的贴，我都看过，不想理你

到此为止吧

[feifei99]

hp电池鼓包官方声明,惠普笔记本电池组扩大召回 - 元马网 (codepub.com)   

质保期后鼓包，惠普笔记本电脑暗影精灵2的电池遭大批消费者投诉-大河报网 (dahebao.cn)

如何评价惠普暗影精灵游戏本频发电池鼓包事件？ - 知乎 (zhihu.com)

惠普电脑正常使用下，电池严重鼓包！_黑猫投诉_新浪网 (sina.com.cn)

我的还能招回么，这明明是严重的产品质量问题，回复还这样强词夺理，

[feifei99]

我教你怎么去解决这个问题吧，你的回复根本不是解决办法，唯一能解决这个问题的办法，你们把问题反馈给研发部门，就是软件在BIOS设计，用软件办法，控制电池的电压，当充电达到80或90时，就会让他充满不充电了，我们以前解决电池过充过放都采用这方法，来控制电流，堂堂的一个HP RD不可能连这样的问题也没有想到。这机子平时也很好使用，就是这个过充是个严重的安全问题，请反馈给RD。

[feifei99]

这个笔记本的电池容量可以做大一点点，保护电路多加一点，然后让软件和硬件想想办法，容量加大一点点，可能会加大一点点成本，然后通过软件和硬件来进行锁电，比如我电池实际容量是5600ma充满，我的上面标5200ma，软件控制他在5100-5200ma附近就充满，不让电池再继续充电了，而不是目前的BIOS设计，一直是100%充电，这样是过充，很不安全的，对电池损害极大，以前的汽车充电也发生过自燃风险，汽车厂商也是通用这样锁电方法解决充电问题，电池鼓包也是个安全问题，希望你能将我的观念反馈给RD来解决这鼓包问题。

[KongL]

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@feifei99  已写:

我的笔记本型号是I5 DC1057TX 配置：i5-9300H/8GB/512GB/GTX1650 4G，声音大的问题我自己解决了，但目前拆机的时候发现笔记本电池出现了严重的鼓包，把笔记本后壳给顶起来，打电话给售后，报价是705，这样的鼓包电池会不会出现起火，电脑损坏？

做为一线笔记本厂商，不在机子设计上解决问题，做这样的假，刚过保就出现这样的问题，如何让众人相信这是HP的品质？？？

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@feifei99 ，您好~

建议去惠普维修中心检测，现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

惠普维修中心的联系方式和地址