您好，您可以先将系统首先更新至最新状态，然后看下可选更新中是否有hp.inc后缀的更新，也请勾选安装下。
到官网查询的BIOS版本如果和您当前的版本差距比较多，请先下载临近的升级版本，然后升级试试看。
如果升级依旧报错 可以尝试将BIOS程序 制作进入U盘
制作进入U盘后，电脑开机多次点击F2选择中文-固件管理-BIOS更新，来更新BIOS测试下。
更新BIOS有理论上的风险性，电脑有重要数据 请提前备份出来。
^^我是社区管理员^^
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