部分软件出现花屏

Ricardo_ · ‎2025-03-20

部分软件如QQ，腾讯视频，Applemusic等会出现花屏现象，但也只在这些软件，屏幕其他地方显示正常，看视频打游戏也是正常

548851818 · ‎2025-03-21

①根据电脑的具体型号，硬件配置，使用的操作系统，在惠普官方网站重新下载安装显卡驱动程序。如果是双显卡切换硬件配置，集成核芯显卡和独立显卡驱动都需要安装。
②Win11开始→设置→系统→屏幕→显示卡→默认图形设置→硬件加速GPU计划设为关闭。
③如果是使用网页浏览器播放在线视频时出现黑屏或显示异常的情况，可以在网页浏览器软件的设置项目中找硬件加速或图形加速相关的项目，关闭硬件加速或图形加速。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

一个帅气的大胡子 · ‎2025-03-21

右键开始菜单-设备管理器-显示适配器-找到机器配置的显卡，右键卸载集显驱动-勾选删除驱动程序，重启电脑，链接好电源，直接扫描系统更新，试试是否可以暂时恢复，如果不行，直接到惠普官网下载匹配的集显驱动安装重启测试~看图显卡驱动影响大点~！

我是社区志愿者。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。