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辅导员
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插入电源,大幅度干扰无线网络性能

HP SPECTRE x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

13寸HP SPECTRE x360顶配笔记本(1065G7,16G内存,1T PCI-E SSD,4K屏幕),win10 64位操作系统,连接5G WIFI,笔记本电脑放在路由器旁边,无遮挡,信号非常好。

不接电源时,传输速率能够达到800Mbps,接上电源,传输速率立即下降到60Mbps。

怀疑是充电模块的频率严重干扰 WIFI 芯片的信号传输,屏蔽功能很成问题。

 

同样的位置,使用苹果 macbook pro 13寸进行测试,无论是否插电源,WIFI传输速率均稳定保持800Mbps。

 

请教有没有办法能够解决这个问题

9 条回复9
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教务长 教务长
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插入电源,大幅度干扰无线网络性能

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是:?
◆系统SKU是:?
◆BIOS版本/日期是:?

◆左侧的“组件”双击展开,选择“网络”→"适配器",右侧找 AX201 无线网卡,选中最后一行驱动程序,ctrl+C 复制,然后粘贴过来。

比如我的9560卡现在是

驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\NETWTW08.SYS (21.70.0.6, 8.61 MB (9,031,448 字节), 2020/1/13 10:21)

 

还有,无线路由器是什么型号的?



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
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香港澳門地區
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辅导员
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插入电源,大幅度干扰无线网络性能

谢谢您的回复,系统的相关信息如下,

Alan_Lee_0-1585210470763.pngAlan_Lee_1-1585210487757.png

无线路由器是TP-LINK双频全千兆无线网络面板式AP【AC1300M双频】,通过千兆POE交换机管理,POE交换机连接到电信500M光纤猫。

只要不插电源,wifi速度非常快,一插入电源,立即大幅度下降

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辅导员
作者
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插入电源,大幅度干扰无线网络性能

跟知乎里面这个帖子的现象一样,插上电源后,除了传输速度变慢,延迟也会显著加大

https://zhuanlan.zhihu.com/p/41949388

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辅导员
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插入电源,大幅度干扰无线网络性能

请问,有解决方案吗

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博士生
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插入电源,大幅度干扰无线网络性能

到底是充电模块的问题还是你路由器问题,建议换个其他路由器测试,要是其他路由器也这样的话,去售后看看。

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辅导员
作者
辅导员
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插入电源,大幅度干扰无线网络性能

晕倒,我都描述过问题了,关路由器啥事儿,同样的位置,不插电源就很快,插上电源就很慢,同样的位置,换台mac电脑,插不插电源都很快,路由器这么高级,还能管我电脑插不插电影?

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管理员
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插入电源,大幅度干扰无线网络性能

@548851818 

 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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教务长 教务长
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插入电源,大幅度干扰无线网络性能

借了台 13-aw0151tu

https://support.hp.com/us-en/document/c06507385

我自己家的 AC68U,公司的 Aruba AP,都不能复现你描述的问题。

连接AC68U可以维持 886 mbps 的状态。

 

可以看一下 AX201 无线网卡驱动的版本,试试更换驱动版本试试。

 

另外网络设备可以更新固件。 AX201 这个卡比较新,会遇到与网络设备不完全兼容的情况。

 

AX201 无线驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101762.exe

 

还有就是电源适配器,需要确认是否是原配的电源适配器。供电环境是否有接地,是三项供电。



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惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
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HP全球售后联系方式
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HP Japan
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教务长 教务长
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插入电源,大幅度干扰无线网络性能

AX201 无线驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101762.exe



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◆BIOS模式是?
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