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触控板变得非常卡顿

OMEN 16.1 英寸游戏本 16-b1 (4Z7T8AV)
Microsoft Windows 11

我经常使用电脑的触控板,有时候电脑的触控板响应会变得非常慢。我没有发现这个问题出现的规律,在使用浏览器的过程中、看视频的过程中或其他一些软件的界面里,这个问题都有可能出现,此时我用一根手指在触控板上移动,可是屏幕上的指针移动得非常卡顿,甚至不响应。

这个问题出现后,可能过一会自己消失,但是我通常的解决方法是:按一次Fn+F11关闭触控板,再按一次Fn+F11启用触控板,此时问题也会消失。

这个问题经常出现,严重影响使用体验。在惠普管家中可以看到,我的电脑上的驱动都是最新的:

spider_hua_0-1649083228253.png

 

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触控板变得非常卡顿

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

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触控板变得非常卡顿

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 SHUAI
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 64Y92PA#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H,2700 Mhz,14 个内核,20 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.03, 2022/1/5
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 32.18
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8A15
主板版本 32.18
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.1"
用户名 shuai\28378
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 5.31 GB
总的虚拟内存 33.7 GB
可用虚拟内存 14.9 GB
页面文件空间 18.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 正在运行
基于虚拟化的安全性要求的安全属性
基于虚拟化的安全性提供的安全属性 基本的虚拟化支持, 安全启动, DMA 保护, UEFI 代码只读, SMM Security Mitigations 1.0, 基于模式的执行控制, APIC 虚拟化
基于虚拟化的安全服务已配置
基于虚拟化的安全服务正在运行
设备加密支持 需要提升才能查看
已检测到虚拟机监控程序。将不显示 Hyper-V 所需的功能。

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BIOS有新版F.05

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138829.exe


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好的,我先更新bios,可能需要几天的时间去验证能否解决问题

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我更新了BIOS,但是问题并没有解决。我在使用vscode的时候有出现了这个问题。

破坏者
操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 SHUAI
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 64Y92PA#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H,2300 Mhz,14 个内核,20 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2022/3/10
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 32.19
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8A15
主板版本 32.19
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.1"
用户名 shuai\28378
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 7.54 GB
总的虚拟内存 33.7 GB
可用虚拟内存 22.8 GB
页面文件空间 18.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 正在运行
基于虚拟化的安全性要求的安全属性
基于虚拟化的安全性提供的安全属性 基本的虚拟化支持, 安全启动, DMA 保护, UEFI 代码只读, SMM Security Mitigations 1.0, 基于模式的执行控制, APIC 虚拟化
基于虚拟化的安全服务已配置
基于虚拟化的安全服务正在运行
设备加密支持 需要提升才能查看
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测试安全模式

在安全模式下以安全模式启动电脑Windows (microsoft.com)

 

安全模式正常的话,硬件就没问题


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我进入安全模式后,做了一些操作,触控板使用没有问题

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正常进系统卸载当前的触摸板驱动


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已卸载,卸载之后再做什么操作?

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