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触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。

HP ZHAN 66 Pro 14 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

屏幕截图 2023-03-21 124839.png

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触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************

********************不提供信息,不勉强******************************

  • 系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

  • 键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试

  • 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi Win32_PnPSignedDriver| select DeviceName, DriverVersion, Manufacturer | ? Manufacturer -Like "*synaptic*" | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append

  • 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复,之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件,确认是以管理员身份运行了powershell


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触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。


caption version
------- -------
Microsoft Windows 10 家庭中文版 10.0.19045


R76 Ver. 01.23.00
6SP53PC#AB2
True

DeviceName DriverVersion Manufacturer
---------- ------------- ------------
Synaptics SMBus Driver 19.3.4.226 Synaptics
Synaptics VFS7552 Touch Fingerprint Sensor with PurePrint(TM) 5.5.28.1099 Synaptics Incorporated

 

caption deviceID
------- --------
PCI 设备 PCI\VEN_8086&DEV_9DA4&SUBSYS_85A5103C&REV_11\3&11583659&0&FD

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触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。

系统桌面按win+I打开设置

看设备

左边点触摸板


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触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。

战66 pro g2安装win10 有一个PCI设备装不上驱动 - 惠普支持社区 - 1062456 (hp.com)


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触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。

我已经尝试安装了对应哪个驱动,然后重启了电脑。

触控板还是不能使用。

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触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。

首先建议释放一下静电,关机取下电源适配器和外接设备,长按开机键30s,放静电后,开机F10,进入BIOS,选择main--apply factory default(应用出厂默认设置),F10保存之后,再次进入系统,更新触摸板驱动程序,

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112442.exe

更新后再搜索“触摸板”查看设置选项

Dannywu_1-1679407060290.png

 


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触控面板不能使用两指或三指滑动。所有的手势都不能用。

问题已经得到解读,谢谢各位专家。

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