触摸板无法使用

断桥明月 · ‎2024-04-15

触摸板现在无法使用，FN+F11打开无法使用，F2进系统测试也无法使用。拔掉外设也无法使用。

坏坏的笑 · ‎2024-04-15

●释放静电：

关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

●请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。

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NAVI_Sasha · ‎2024-04-17

开机F10进入bios试下能不能用如果bios下也用不了送到当地服务站把，服务站查询网址如下
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

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