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高才生
高才生
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已解决!

触摸屏不能用了,触摸板一模就光标到处乱跑

zbook 14u G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

突然试用电脑的时候,触摸屏就不能用了,然后发现触摸板以前是禁用的,结果突然就一模光标就跑到右上角的X的那个地方去了。

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已接受的解答
惠普支持工程师
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已解决!

触摸屏不能用了,触摸板一模就光标到处乱跑

电脑关机,拔掉电源和外接设备,长按开机按键+Windows按键+v键,一起长按30秒,之后接通电源开机测试

 

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/sp110416.exe

点击分析——分析完点击推荐  查看是否有触摸板驱动或者bios 更新 更新一下测试


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触摸屏不能用了,触摸板一模就光标到处乱跑

释放一下静电试试。

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高才生
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高才生
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触摸屏不能用了,触摸板一模就光标到处乱跑

如何释放静电?电池都是封装在里面的。

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模范生
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触摸屏不能用了,触摸板一模就光标到处乱跑

你好 触摸板的问题解决了么 我和你一样的问题电脑也是一样的 我试了更新系统补丁和回退触摸板驱动都不行,只能先暂时禁用了触摸板

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惠普支持工程师
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触摸屏不能用了,触摸板一模就光标到处乱跑

您好

释放静电的方法:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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触摸屏不能用了,触摸板一模就光标到处乱跑

电脑关机,拔掉电源和外接设备,长按开机按键+Windows按键+v键,一起长按30秒,之后接通电源开机测试

 

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高才生
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高才生
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触摸屏不能用了,触摸板一模就光标到处乱跑

检查了,我看有个串线的驱动要更新,更新了就好了
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高才生
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高才生
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触摸屏不能用了,触摸板一模就光标到处乱跑

检查了,我看有个串线的驱动要更新,更新了就好了

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