触屏笔记本开机后箭头光标一直自动跑到左上角

[BenLee]

触屏笔记本开机后箭头光标一直自动跑到左上角，外置无线鼠标拔出电池后现象依旧。

[y2kim]

1 清洁屏幕

2 去维修站

[548851818]

释放主板静电：
关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。
BIOS硬重置：
关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。

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触摸屏机型如果有屏幕固件，需要更新屏幕固件，15-bp 没有。

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送到维修中心维修。