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cpu 速度过低

惠普星15
Microsoft Windows 10 (64-bit)
请问,我的CPU是i5 8250u 今天发现CPU速度只有1.19ghz无法继续睿频
电脑的性能是高性能,
软件检测CPU温度正常,而且插上适配器还是一样。
不管CPU占用率多高,CPU的速度都是1.19ghz
以往CPU速度都会不断变化,但现在就像锁死了一样。请问一下是软件问题还是硬件问题?今年8月份时侯买的。
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cpu 速度过低

更新最新BIOS看看

HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS

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