取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 5 条)
827 次查看
标记帖子

已解决!

“critical process died”

Envy 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最昨天晚上最后一次关机点击了更新并关机,今天早上来了之后开机之后大概两分钟左右电脑突然蓝屏显示出现错误,终止代码:critical process died,之后自动重启又正常开机了一分钟又出现蓝屏错误,再之后就一直蓝屏并循环重启,已经不能正常开机。能进入winRE模式,但是不能进入安全模式,也不能卸载最近质量和功能更新,连重置电脑选项也无法正式使用

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,623 2,560 198 158
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

“critical process died”

那就借助别的电脑制作一下启动U盘,然后重新安装系统了,


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
4 条回复4
教务长 教务长
教务长
23,813 19,281 1,674 2,350
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

“critical process died”

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

“critical process died”

硬件检测没有问题啊

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,623 2,560 198 158
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

“critical process died”

那就借助别的电脑制作一下启动U盘,然后重新安装系统了,


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

“critical process died”

好的谢谢,我试着重装系统了

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。