打开惠普管家问题

lrs83 · ‎2019-03-24

我的笔记本是Envy X360 13-ag0007AU，升级了惠普管家之后，每次打开惠普管家几十秒后才进入界面，图标一直有一个黄色的叹号，怎么都去不掉，请问怎么回事呢？

y2kim · ‎2019-03-26

我都卸载不用的，好像有官网

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

Hou-YJ · ‎2019-03-26

您好

您是否指的是 HP Support Assistant这个软件，要是有黄色感叹号的话说明机器是有需要更新的驱动的，可以点开之后看下更新选项中是否有需要更新的补丁。点击下载，安装即可。

我是HP员工。

zhuangtingting · ‎2019-10-02

惠普管家的图标上一直有黄色的感叹号，点击管家进去之后更新点了没反应