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打开快捷设置面板后系统就会蓝屏
发布时间 2022-09-05 21:04:29
打开Win11右下角快捷设置面板后系统就会自动蓝屏,面板上我只打开了无线和蓝牙。(见图)同时系统我也重装过,蓝牙和无线驱动不管是HP官网提供还是英特尔的最新版本我都尝试更新过,但还是会出现描述的问题。不知是否有人碰到过这种情况,希望能提供解决方案,谢谢!
快捷面板
蓝屏内容
无线网卡
蓝牙
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打开快捷设置面板后系统就会蓝屏
发布时间 2022-09-06 13:14:44
无线和蓝牙都装22.150.x.x版本的驱动
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打开快捷设置面板后系统就会蓝屏
发布时间 2022-09-19 22:52:47
*****提供机器基本信息*****
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
- 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
- 开始搜索打开事件查看器,左边展开windows 日志
点击系统
最右边操作中有一项叫筛选当前日志...
在
<所有事件ID>
这里输入1001
点确定,然后就应该看到来源是BugCheck的所有事件
点击看下面常规显示的错误内容是什么
- 以管理员身份打开powershell
逐一输入以下指令:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth,按回车
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth,按回车
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,按回车
sfc /scannow,按回车
重启
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打开快捷设置面板后系统就会蓝屏
发布时间 2022-09-20 20:38:38
按照您的方案修复重启后再去尝试,暂时没有出现过蓝屏现象,不知这要是否算是彻底解决呢?
======系统信息=====
操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-AV2NSAI
系统制造商 HP
系统型号 HP ZBOOK POWER G8
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 4N447PA
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz,2304 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP T81 Ver. 01.10.00, 2022/7/27
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 81.37
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 888D
主板版本 KBC Version 51.25.00
平台角色 移动
安全启动状态 关闭
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.778"
用户名 DESKTOP-AV2NSAI\a12lk
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 9.64 GB
总的虚拟内存 18.5 GB
可用虚拟内存 10.7 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是
=====事件截图=====
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打开快捷设置面板后系统就会蓝屏
发布时间 2022-09-21 09:36:49
@MD_Timo 已写:
按照您的方案修复重启后再去尝试,暂时没有出现过蓝屏现象,不知这要是否算是彻底解决呢?
观察几天
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打开快捷设置面板后系统就会蓝屏
发布时间 2022-09-22 07:41:07 - 上次修改时间 2022-09-22 07:42:17
找时间跑硬件测试,晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。
开始进行之后可以不用管电脑放一边。
安装诊断工具
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp141501-142000/sp141572.exe
开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮
蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启
菜单出现,按F2
菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误
尽量做一次长时间的,实在没时间,找时间,选广泛测试之后选择"运行一次"
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