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高才生
高才生
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大写灯闪三长两短黑屏

14-ce0033tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

大神好,我的电脑正常使用正常关机后显示自动更新,第二天一开机即黑屏,大写灯三长两短地闪,换内存故障依旧,想恢复及盲刷BIOS都不行,怀疑是主板问题,但中间有一次屏幕突然亮了并进入BIOS更新,几分钟后更新完成,重启故障依旧。而且无论是windows+b或windows+v,esc等等,怎么弄都再也进不了bios,屏幕也不亮。仔细一想应该不是硬件问题,但就是弄不好,请各位大神指点!

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高才生
作者
高才生
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大写灯闪三长两短黑屏

不晓得是不是因为windows自动更新造成的?

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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 7 条)
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大写灯闪三长两短黑屏

HP 笔记本电脑 - 电脑无法启动并出现 LED 或蜂鸣代码

http://support.hp.com/cn-zh/document/c02176586


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 7 条)
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大写灯闪三长两短黑屏

代码显示是内存问题,但内存插过好多次,还换新内存试过都不行,而且中间曾经启动过一次显示bios刷新界面且正常走完进度条,可见内存主板都应该是好的。但弄了两天还是黑屏启动不了,风扇在转,开关灯亮,电源灯也亮

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教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 7 条)
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大写灯闪三长两短黑屏

建议去就近维修站点求助维修工作人员

 

站点查询

www.hp.com/cn/asc


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
6个帖子(共 7 条)
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大写灯闪三长两短黑屏

以为过了保修期所以自己拆了机,刚刚一查发现还有一个多月的保修期,这种情况还可不可以做保修啊?

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博士生
博士生
7个帖子(共 7 条)
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大写灯闪三长两短黑屏

关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。

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