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大写键不定时亮灯，完全没法办公 含图片

发布时间 ‎2020-09-14 18:22:42 - 上次修改时间 ‎2020-09-14 18:36:29

产品名称: PAVILION LAPTOP 14-CE3XXX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • 11.jpg满怀期待买了惠普笔记本，没用几天。
  • 1、大写键不定时亮灯，完全没法办公。
  • 2、触摸板不灵，也没法关闭。
  • 3、去了购买的地方，工程师居然说系统问题，重装收费，我去还没用一个月。
  • 就这么豪横！一直都对惠普有感情，这次我是无语了。
  • 希望在这里有排忧解难的大师
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教务长
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第2个帖子（共 2 条）
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大写键不定时亮灯，完全没法办公 含图片

发布时间 ‎2020-09-15 13:37:28

  • 测试安全模式
  • 测试外接键盘/鼠标


在 Windows 10 中，在安全模式下启动电脑

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12376


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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