打游戏时突然黑屏重启

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打游戏时突然黑屏重启

关键 2025/04/05 周六 下午 09:03:00 Kernel-Power 41 (63)

日志名称: System
来源: Microsoft-Windows-Kernel-Power
日期: 2025/04/05 周六 下午 09:03:00
事件 ID: 41
任务类别: (63)
级别: 关键
关键字: (70368744177664),(2)
用户: SYSTEM
计算机: zwx
描述:
系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。
事件 Xml:
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<Task>63</Task>
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<TimeCreated SystemTime="2025-04-05T13:03:00.6499135Z" />
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<Channel>System</Channel>
<Computer>zwx</Computer>
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[548851818 · Accepted solution]

如果反复出现意外的重启，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务网点的地址和联系方式。