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见习生
见习生
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已解决!

电池充电问题

pavilion
Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑插上充电,开机时正常,但关机后过一会就不冲了,再开机就显示电源已连接,未在充电,把电源拔掉再插上,就又正常了,但再关机就还是这个问题。
10 条回复10
教务长 教务长
教务长
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电池充电问题

更新BIOS。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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见习生
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见习生
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已解决!

电池充电问题

我这BIOS已经是最新的
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见习生
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已解决!

电池充电问题

怎么看BIOS是不是最新啊?能把最新的版本发一下我看看吗?
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教务长 教务长
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已解决!

电池充电问题

先告诉我具体型号,或者提供机器的产品编号

 

 HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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见习生
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电池充电问题

1AD94PA#AB2或5CD723BLY7
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教务长 教务长
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已解决!

电池充电问题

开机按F10进入BIOS
 
看系统设置
 
电池保护模式是否设置为“正常充电模式”
 
不是的话,改成正常充电模式,保存退出BIOS。
 
如果改了之后没有解决,联系人工客服,索要一个测试版本的BIOS。或者去维修站,维修站也有这个BIOS。
 
BIOS版本F.44T01


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辅导员
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电池充电问题

你好 我的也是显示电源已接通未充电   但是电量剩余百分之七 可以接通电源可以更新BIOS吗

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Retired
Retired
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电池充电问题

这个季节不充电考虑如下几点

1-温度状况,锂电池充电使用环境温度一定要在 10°以上

2-考虑关机断电,拔掉电源,按住win+v+开机按钮,清CMOS操作

3-可以升级最新的版本bios 注意升级要插好电源和电池,保证稳定供电。


我是HP员工
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高才生
高才生
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电池充电问题

您好,请问您这个问题后来是怎么解决的?

我跟您的问题一样,也是7%,充不了电,但是电池检测是正常的,因为我是换的新电池

我已经按照网上的方法试了一个遍,BIOS也重置过,都不行

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