服务不便给您带来不好的体验我们非常抱歉。4008856616电话中让您输入的产品数据部分,您的机器输入360141051就可以,或者您可以直接试试141051的。或者您也可以关注惠普官方公众号“惠普服务”里面有人工小惠也可以帮助您的。
针对于您的问题
电池待机时间短:电池本身就是消耗品,是整机当中损耗最快的硬件,随着时间用的久了,单机时间自然会变短。
如果是新机器,待机时也要看您在干什么的,如果是静置一般会比较久,如果是看电影和打游戏,一般坚持不了多久的,有的机型甚至不到一小时。如果就是担心机器硬件有关系,这个可以让维修站给您检测一下电池是否有问题就可以。
风扇哗哗响:机器正常散热所需要的,如果机器时间比较久了,建议清理机箱内部灰尘。也是联系维修站检测风扇是否正常,风扇检测没问题的话,可以更新一下机器BIOS到最新看看会不会有改善,如果都没问题的话,正常使用就行了,正常情况。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010