取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Highlighted
见习生
见习生
1个帖子(共 6 条)
906 次查看
标记帖子

已解决!

电池鼓包,内存附近有电流声,芯片上有小点

光影精灵一代
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天把电脑拆开来看了一下,发现了一下几个问题:1.电脑电池鼓包了;2.一个芯片上有小孔(我不知道是什么芯片),不是灰尘,好象是被什么戳了一样,但是这是我第一次拆开电脑;3.两个风扇一个上面全是灰,另一个没有灰,是不是一个风扇坏了?

电脑平时运行时内存条附近的电路有明显电流声,也不知道是内存发出来的声音,还是电路板发出来的声音。

在网上貌似很多人反映电池鼓包的问题,可是我的电脑过了保修期了,还可以换电池吗?惠普的维修中心,服务时间是什么时候,快过年了,是不是不营业了。

以上诸多问题求解答,谢谢。

芯片上有小孔,不是灰尘芯片上有小孔,不是灰尘IMG_20190129_110224.JPG电池鼓包,一个风扇有灰,另一个没有电池鼓包,一个风扇有灰,另一个没有

5 条回复5
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 6 条)
903 次查看
标记帖子

已解决!

电池鼓包,内存附近有电流声,芯片上有小点

非硬件故障,在论坛上远程有一定的可能性解决。

如果是硬件外观上的问题,包括电池鼓包的问题,请优先联系您当地惠普金牌服务中心现场检测。听取现场工程师的意见。

 

在论坛上回答,可能满足不了楼主的需求:

1、鼓包需要联系金牌服务中心,以现场工程师的检测结果为准。

2、不去现场看,一个图片我也不能做出有效判断。

3、风扇有没有问题,要通电,在电脑有负载的情况下判断。

 

维修中心服务时间,您可以通过下面地址查询并联系您当地惠普金牌服务中心的地址和电话:

www.hp.com.cn/asc

 

 


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
Highlighted
见习生
见习生
3个帖子(共 6 条)
898 次查看
标记帖子

已解决!

电池鼓包,内存附近有电流声,芯片上有小点

惠普金牌服务中心和惠普普通服务中心有什么区别,怎么判断那个服务中心是金牌服务中心

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 6 条)
896 次查看
标记帖子

已解决!

电池鼓包,内存附近有电流声,芯片上有小点


@守约  已写:

惠普金牌服务中心和惠普普通服务中心有什么区别,怎么判断那个服务中心是金牌服务中心


官方的说法就是:惠普金牌服务中心

 

这个就是指惠普授权的维修中心,可以放心去的地方。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
Highlighted
见习生
见习生
5个帖子(共 6 条)
893 次查看
标记帖子

已解决!

电池鼓包,内存附近有电流声,芯片上有小点

好的,多谢,提前祝春节快乐!

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 6 条)
890 次查看
标记帖子

已解决!

电池鼓包,内存附近有电流声,芯片上有小点


@守约  已写:

好的,多谢,提前祝春节快乐!


不客气,希望楼主问题早日解决。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。