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学生
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电池检查故障

omen by hp laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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实际情况:插上电源适配器可以通电,但电池充不了电。拔了再插,最多能充25秒就停了,指示灯是黄的,有几次是白的。 电池是去年8月份因为之前的鼓包换的,当时顺便更新了bios。前段时间电源适配器由于被被子盖住,过热停止了,凉下来之后又恢复正常了,用到现在大概两个星期,突然充不进去电了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 976 66 57
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电池检查故障

BIOS已经更新到最新版的话,可以尝试将机器关机,然后拔掉所有外接设备和连接线,然后按住开机键30秒不要松手,在重新连接诶电源线,然后按住Windows键和V键,不要松手,按开机键开机,等出现显示之后松开Windows键和V键,然后看一下是否正常,如果问题依旧,建议联系维修中心现场检测维修。
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