取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
高才生
高才生
1个帖子(共 4 条)
148 次查看
标记帖子

电池膨胀

惠普光影精灵 II 代Pro HP Pavilion 15-bc215TX 笔记本
Microsoft Windows 10 (64-bit)

两个星期前装固态和清灰,发现电池膨胀,我基本没用过电池,都是插着电源用,17年8月买的,过保半年。听说光影精灵 II这个系列很多电池都膨胀了,是BIOS的问题。看社区有个兄弟免费换了好像。打电话给人工老费劲了,第一次还是误打误撞的转到人工,第二次直接找不到了。之前客服说给优惠价500块换电池。我没答应,太贵了,他说向上面反馈,但是到现在一个多星期都没回电话,太久了。一我没经常用电池都是插着电源,二没把电脑放在高温环境下,那电池膨胀肯定就不是我个人使用的问题了。

现在已经更新了最新版的BIOS。

希望能给个解决方案吧,一开始就是觉得惠普大品牌才买的。

2917a7c6087d06ea4e12567b4e5204e.jpg

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

电池膨胀

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
本科生
本科生
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

电池膨胀

电池只保一年,何况你这机子都是两年前的,早就过保了。电池你可以去网上买,某宝比较便宜。

回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

电池膨胀

我的保修是两年,而且我看电池膨胀好像很多都是pavilion系列的

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。