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已解决!

电池无法充电

HP OMEN 15-ax218TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近2天开机会黑屏显示主电池故障,因为平时基本接电源加上电池一直显示百分之百所以没有怎么在意,然后昨天停电了电池突然百分之0了。电脑无法开机,今天检测了一下电池,说最好更换1.png2.png3.png4.png,真悲剧,好在机器还没有过保。还有一个问题就是为什么我在官网上面查询保修期是一个月,但是软件上面是1年1个月    看不懂是什么意思

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电池无法充电

楼主你好!

 

检测结果看,电池需要更换,建议尽快联系服务中心,购机时如果有个人名头购机发票,一起带去

 

我这边刚才核实了,序列号应该是,目前在保修期Wty: HP HW Maintenance Offsite Support HA152AW

2017-02-14到 2018-02-13

 

服务中心位置查询

http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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检测结果看,电池需要更换,建议尽快联系服务中心,购机时如果有个人名头购机发票,一起带去

 

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