电池一直是0

GY_11 · ‎2025-06-02

问题：一直显示为0，只有一直接入电源可以开机，只能运行一会

做过的尝试

将这两个关闭，关机，开启，重新启动。（昨天还是可以解决的，是可以充上电，不过好像一直卡到了一个值。）

548851818 · ‎2025-06-03

拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒后松开，之后，插电源适配器，开机观察。

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一个帅气的大胡子 · ‎2025-06-03

电脑关机，移除电源和所有外接设备（键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等），按住电源按钮约 30秒后松开，重新连接电源，然后开机

然后更新官网最新的BIOS在重启电脑试试

如果无法解决带着机器线下检测：惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

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