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电脑不定期出现livekernelevent 141故障

HP ENVY Laptop - 15-ep0005tx
Microsoft Windows 11

电脑会突然黑屏,过几秒后屏幕恢复

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XU_SHENG_1-1687086590219.png

 

 

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电脑不定期出现livekernelevent 141故障

这个机型好像没有Win11的官方驱动,这个报错内容来看,应该是跟显卡驱动相关的,建议想办法更新一下显卡驱动



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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电脑不定期出现livekernelevent 141故障

更新显卡驱动试下

 

用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.8.exe 

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

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然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

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选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

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不支持我的电脑

 

XU_SHENG_0-1687090776135.png

 

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