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见习生
见习生
1个帖子(共 4 条)
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已解决!

电脑打不开,不通电

elite x2 1012 g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的电脑打不开,插上电源指示灯也不亮,电脑不通电了

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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已解决!

电脑打不开,不通电

您好

将电脑断电 拔掉所有外接设备 长按开机按键30秒,开机测试

如果无效建议联系维修站


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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见习生
作者
见习生
3个帖子(共 4 条)
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已解决!

电脑打不开,不通电

您好,谢谢您对之前问题的解答,电脑已经拿去维修点修过了,是因为电源开关小板损坏,已经更换过了。但是当时我和他们说指纹大部分时候不能使用,他们检测硬件的时候说其他硬件都没问题,我也重新装过驱动还是不能用,这种情况要怎么办?
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硕士生
硕士生
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

电脑打不开,不通电

拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。没用就去售后检修。

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